Yhteystiedot

Neteller Kasino on itsenäinen suomalainen online-kasinoiden tietoportaali, joka ei tarjoa rahapelejä eikä käsittele maksuja. Tällä sivulla kerrotaan, miten sivuston ylläpitoon voi ottaa yhteyttä tukisähköpostin kautta.

Ota yhteyttä tiimiimme

Neteller Kasino on itsenäinen suomalainen online-kasinoiden tietoportaali, joka ei ota vastaan vetoja, säilytä varoja tai käsittele maksuja. Jos sinulla on kysymyksiä sivustomme sisällöstä tai haluat ottaa yhteyttä toimitustiimiimme, voit käyttää tämän sivun yhteydenottolomaketta. Vaihtoehtoisesti voit lähettää viestin Neteller Kasino -sivuston tukisähköpostiin.

Emme tarjoa puhelinpalvelua, joten pyydämme käyttämään lomaketta tai sähköpostia yhteydenottoihin. Pyrimme vastaamaan kaikkiin viesteihin muutaman arkipäivän kuluessa. Yhteydenotot auttavat meitä varmistamaan tietojen oikeellisuuden ja kehittämään sivuston sisältöä suomalaisille lukijoille.

Kaikki yhteydenotot käsitellään luottamuksellisesti, ja vastauksemme perustuvat sivuston toimituksellisiin periaatteisiin.

Mihin voimme ja emme voi auttaa

Neteller Kasino on itsenäinen Suomi-pelaajille suunnattu tiedonvälittäjä, joka ei ota vastaan vetoja, pidä varoja eikä käsittele maksuja. Alla kerromme selkeästi, millaisiin yhteydenottoihin voimme vastata ja mihin emme voi tarjota apua, jotta tavoitat oikean tahon mahdollisimman nopeasti.

• Arvostelujamme ja oppaitamme koskevat palautteet, korjaukset tai kysymykset: Otamme nämä vastaan ja käsittelemme ne.
• Kumppanuus-, media- tai mainontaan liittyvät tiedustelut: Kyllä, nämä hoituvat saman lomakkeen kautta.
• Kasinotilin, talletuksen, noston tai bonuksen riidat: Ei, ota yhteyttä suoraan kyseiseen operaattoriin, sillä emme ole kasino emmekä hallinnoi tilejä tai maksuja.
• Tekniset ongelmat kasinon tai pelin kanssa: Ei, nämä kuuluvat aina operaattorin omaan asiakastukeen.
• Rahapelaamisen haitta tai riippuvuus: Älä käytä tätä lomaketta, vaan ota yhteyttä erillisiin auttaviin puhelinlinjoihin, jotka on lueteltu alempana.

Vastuullinen pelaaminen ja hyödylliset resurssit

Neteller Kasino on tiukasti tarkoitettu vain 18 vuotta täyttäneille henkilöille ja sitoutunut edistämään turvallista pelaamista kaikessa sisällössään. Sivusto korostaa vastuullista pelaamista ja muistuttaa, että pelaamisen tulisi pysyä hallinnassa ja hauskana ajanvietteenä. Jos pelaaminen lakkaa tuottamasta iloa tai aiheuttaa huolta, on suositeltavaa hakea apua viipymättä. Lukijat voivat ottaa yhteyttä maksuttomaan ja luottamukselliseen Gambling Helpline New Zealand -palveluun numeroon 0800 654 655 tai tutustua Neteller Kasinon omaan Vastuullinen pelaaminen -sivuun, josta löytyy lisätietoja ja ohjeita. Tuen hakeminen on merkki vahvuudesta eikä sitä pidä hävetä. Apua on saatavilla ympäri vuorokauden, ja palvelut on suunniteltu tarjoamaan konkreettista tukea tilanteessa kuin tilanteessa.